Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est LORD Hausgeräte GmbH, Nymphenburger Straße 4, 80335 Munich, Allemagne, Tél. : +49 1703650161, E-mail : eshop@lord.eu. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte des données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous transmettre d'informations par un autre moyen, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les dits « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour afficher le site web :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent présumer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous faisons appel à un prestataire qui exécute ses prestations lui-même ou par l'intermédiaire de sous-traitants sélectionnés exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne.

L'ensemble des données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs.

Nous avons conclu avec le prestataire un accord de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (les dits « cookies de session »), tandis que d'autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent de mémoriser les paramètres des pages (les dits « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où les cookies utilisés par nos soins traitent également des données à caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception de la visite du site favorable au client et efficace.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé(e) de l'installation des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à refuser l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu'en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Smartsupp

Ce site web utilise un système de chat en ligne du prestataire suivant : smartsupp.com, s.r.o., Milady Horakove 13, 60200 Brno, République tchèque

Le traitement des données à caractère personnel transmises via le chat est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD, car il est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, ou conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à un accompagnement efficace de nos visiteurs.
Sous réserve de délais légaux de conservation contraires, les données que vous transmettez de cette manière seront supprimées lorsque l'affaire concernée aura été définitivement élucidée.

En outre, d'autres informations peuvent être collectées et évaluées au moyen de cookies en vue de la création de profils d'utilisation pseudonymisés ; ces informations ne servent toutefois pas à vous identifier personnellement et ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données. Dans la mesure où ces informations présentent un lien avec une personne, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

L'installation de cookies peut être empêchée par les réglages correspondants du navigateur. Le cas échéant, la fonctionnalité de notre site Internet pourrait s'en trouver limitée. Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l'avenir, à la collecte et à la conservation de données en vue de la création d'un profil d'utilisation pseudonymisé.

5.2 Dans le cadre d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées — exclusivement aux fins du traitement et de la réponse à votre demande, et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD. Vos données seront supprimées lorsqu'il ressort des circonstances que l'affaire concernée a été définitivement élucidée et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD, des données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données requises pour l'ouverture du compte sont visibles dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message adressé au responsable susmentionné. Après suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été intégralement exécutés, qu'aucun délai légal de conservation ne s'y oppose et que nous n'ayons pas d'intérêt légitime à leur conservation ultérieure.

7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

Inscription à notre newsletter par e-mail

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et sert à nous permettre de nous adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD. À cette occasion, nous enregistrons l'adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées de manière strictement conforme à leur finalité.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en adressant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données pour l'exécution de la commande

8.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD, à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous nous avez transmises lors de la commande afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, par. 1, lit. c RGPD. Vos données de contact sont utilisées ici de manière strictement conforme à leur finalité pour les communications relatives aux mises à jour que nous devons et ne sont traitées par nous que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.

Pour le traitement de votre commande, nous travaillons en outre avec le(s) prestataire(s) de services mentionné(s) ci-dessous, qui nous soutiennent en tout ou partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8.2 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- GoPay

Une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : GoPay s.r.o., Planá 67, 370 01 Planá, République tchèque

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par ex. paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous communiquez dans le cadre du processus de commande (notamment nom, adresse, coordonnées bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises à ce prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

8.3 Fonction de rétractation électronique pour les contrats à distance

Les consommateurs qui concluent sur ce site web des contrats pour lesquels existe un droit légal de rétractation ont la possibilité de déclarer leur rétractation au moyen d'une fonction de rétractation électronique, conformément aux dispositions applicables en matière de rétractation.

Lors de l'utilisation de la fonction de rétractation, outre les informations permettant d'identifier le contrat à rétracter, d'autres informations personnelles telles que les prénom et nom ainsi que l'adresse e-mail du consommateur doivent être fournies ou confirmées.

La collecte de ces informations et leur transmission à nos services sont effectuées conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement correct de la rétractation. Egalement sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD, les données à caractère personnel fournies sont utilisées pour confirmer la réception de la déclaration de rétractation par e-mail. Une autre base juridique pour le traitement est l'art. 6, par. 1, lit. c RGPD. Nous sommes légalement tenus de mettre à disposition une fonction de rétractation électronique pour les contrats à distance conclus avec des consommateurs et soumis à rémunération.

9) Services d'analyse web

9.1 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de la visite du site web, Google Analytics 4 installe des cookies qui sont déposés sous forme de petits blocs de texte sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations comprennent notamment votre adresse IP, qui est toutefois raccourcie par Google de ses derniers chiffres afin d'exclure toute référence directe à une personne.

Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts vers Google LLC, sis aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise, en notre nom, les informations collectées pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler pour nous des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur et raccourcie par Google dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 n'est pas utilisé lors de votre visite du site. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'outil de consentement aux cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec Google un accord de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

De plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 sont disponibles à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de ainsi qu'à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques fournissant des indications sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de la publicité et des informations de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une durée de conservation de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web afin d'établir des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les publicités personnalisées et relié vos appareils à votre compte Google, Google peut — sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD — analyser votre comportement d'utilisation multi-appareils et créer des modèles de bases de données, y compris sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour cela, suivez les instructions indiquées sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
De plus amples informations sur Google Signals sont disponibles au lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

User IDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD, créé un compte sur ce site web et vous êtes connecté(e) à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées de manière multi-appareils.

Collecte des données fournies par les utilisateurs
Afin d'améliorer les résultats d'analyse pour les utilisateurs dont nous avons reçu les données de contact dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons la fonction « Collecte des données fournies par les utilisateurs ».
Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD, dans le cadre de cette fonction, nous transmettons par voie électronique à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées vous concernant (notamment votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Google n'a pas accès aux données en clair, mais chiffre automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients lors du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations chiffrées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour être associées aux comptes Google existants créés par les personnes concernées.
Le traitement sert à affiner les données de mesure, améliore la traçabilité des utilisateurs multi-appareils et permet l'intégration des résultats d'analyse dans les fonctions de personnalisation publicitaire et de suivi des conversions de Google Ads.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à notre égard, avec effet pour l'avenir. De plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google en matière de transmission de données clients sont disponibles ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

9.2 Google Tag Manager

Ce site web utilise « Google Tag Manager », un service du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Google Tag Manager fournit une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, de les piloter et de les subordonner à des conditions via une interface utilisateur unique. Google Tag Manager ne stocke ni ne lit lui-même d'informations sur les appareils des utilisateurs. Le service ne procède pas non plus à des analyses de données indépendantes. Toutefois, lors de l'affichage d'une page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle est le cas échéant stockée. Un transfert vers des serveurs de Google LLC. aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager n'est pas utilisé lors de votre visite du site. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil de consentement aux cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition sur le site web.

De plus amples informations juridiques sur Google Tag Manager sont disponibles à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.3 Microsoft Clarity

Ce site web utilise le service d'analyse web du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, web-beacons, algorithmes permettant de lire les informations relatives à l'appareil et au navigateur), le service collecte et conserve des données de visiteurs pseudonymisées, notamment des informations sur l'appareil utilisé telles que l'adresse IP et les informations sur le navigateur, afin de les analyser à des fins d'analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Il est notamment possible d'analyser des schémas de mouvement (les dites « cartes de chaleur »), qui indiquent la durée des visites des pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par ex. saisie de texte, défilement, clics et survols à la souris). La pseudonymisation exclut fondamentalement toute référence directe à une personne. Il n'y a pas de fusion avec des données en clair vous concernant collectées d'une autre manière.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture ou l'enregistrement d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition sur le site web.

10) Reciblage / remarketing et suivi des conversions

10.1 Pixel Meta

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Pixel Meta » du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »)

Si un utilisateur clique sur une publicité que nous diffusons sur Facebook et/ou Instagram, l'URL de notre page liée est étendue à l'aide d'un paramètre grâce au « Pixel Meta ». Ce paramètre d'URL est ensuite inscrit dans le navigateur de l'utilisateur, après la redirection, par un cookie déposé par notre page liée elle-même.

D'une part, cela permet à Meta d'identifier les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (dites « Ads »). En conséquence, nous utilisons le service pour n'afficher les publicités Facebook et/ou Instagram diffusées par nos soins qu'aux utilisateurs ayant également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou présentant certaines caractéristiques (par ex. intérêts pour certains sujets ou produits, déterminés sur la base des sites web visités) que nous transmettons à Meta (dites « Custom Audiences »).

D'autre part, le « Pixel Meta » permet de savoir si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité et quelles actions ils y ont accomplies (dit « suivi des conversions »).

Les données collectées sont anonymes pour nous, c'est-à-dire qu'elles ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Meta, de sorte qu'un lien avec le profil d'utilisateur correspondant est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies permettant de lire des informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition sur le site web.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, un transfert vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

10.2 Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons l'offre Google Ads afin d'attirer l'attention, à l'aide de supports publicitaires (les dits Google AdWords), sur nos offres attractives présentes sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, à partir des données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'intérêt de vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google Ads. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre appareil. Ces cookies perdent en règle générale leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur consulte certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites web des différents clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page munie d'un tag de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, un transfert de données à caractère personnel vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Des détails sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Vous pouvez également vous opposer durablement à l'installation de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur mis à disposition par Google au lien suivant :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web peuvent ne pas être utilisables, ou l'être de manière limitée, si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
La politique de confidentialité de Google est consultable ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Pour la mise en œuvre de l'Universal Event Tracking, une balise est intégrée sur chaque page de notre site web ; elle interagit avec le cookie de conversion installé par Microsoft. Cette interaction rend le comportement des utilisateurs sur notre site web traçable et envoie les informations ainsi collectées à Microsoft. L'objectif est d'enregistrer et d'évaluer statistiquement certains objectifs prédéfinis, tels que par ex. des achats ou des leads, afin de concevoir l'orientation et le contenu de nos offres de manière plus conforme aux intérêts. Les balises ne servent à aucun moment à identifier personnellement les utilisateurs.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies permettant de lire des informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée lors de votre visite du site.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil de consentement aux cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition sur le site web.

11) Droits de la personne concernée

11.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, à l'égard du responsable, en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, les droits suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention), les conditions respectives d'exercice étant renvoyées à la base juridique citée :

Droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'art. 7, par. 3 RGPD ;
Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 RGPD.

11.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

12) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée sur la base de la base juridique respective, de la finalité du traitement et — le cas échéant — également sur la base des délais légaux de conservation respectifs (par ex. délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Si des délais légaux de conservation existent pour des données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou similaires sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD, ces données seront systématiquement supprimées à l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou où aucun intérêt légitime de notre part à leur conservation ultérieure ne subsiste.

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, par. 1 RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

En cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, par. 2 RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration relatives à des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel conservées seront par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.

Version : 17.07.2026, 17:46:17