PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI - Elettrodomestici LORD

1) Introduzione e dati di contatto del responsabile

1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con cui è possibile identificarvi personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è LORD Hausgeräte GmbH, Nymphenburger Straße 4, 80335 Monaco, Germania, Tel.: +49 1703650161, E-Mail: eshop@lord.eu. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

2.1 Quando utilizzate il nostro sito web esclusivamente a scopo informativo, cioè senza registrarvi o trasmetterci in altro modo informazioni, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (cosiddetti "file di log del server"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che ci sono tecnicamente necessari per visualizzare il sito:

Il nostro sito web visitato
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Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui siete giunti alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi né utilizzati per altri scopi. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un uso illecito.

2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile), questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del vostro browser.

3) Hosting e Content Delivery Network

Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo un fornitore che eroga le proprie prestazioni direttamente o tramite subappaltatori selezionati esclusivamente su server all'interno dell'Unione Europea.

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono trattati su questi server.

Abbiamo concluso con il fornitore un accordo sul trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

4) Cookie

Per rendere più interessante la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale. Alcuni di questi cookie vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser (cosiddetti "cookie di sessione"), mentre altri rimangono più a lungo sul vostro dispositivo e consentono di memorizzare le impostazioni delle pagine (cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, potete consultare la durata di conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.

Nella misura in cui i singoli cookie da noi utilizzati trattano anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR in caso di consenso prestato, oppure ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR per tutelare il nostro legittimo interesse alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a una configurazione della visita del sito favorevole al cliente ed efficace.

Potete configurare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione oppure escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.

Si prega di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contatti

5.1 Smartsupp

Questo sito web utilizza un sistema di live chat del seguente fornitore: smartsupp.com, s.r.o., Milady Horakove 13, 60200 Brno, Repubblica Ceca

Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR, poiché necessario per la conclusione o l'esecuzione del contratto, oppure ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, in virtù del nostro legittimo interesse a fornire un'assistenza efficace ai visitatori del nostro sito.
Salvo eventuali obblighi legali di conservazione contrapposti, i dati da voi così trasmessi verranno cancellati quando la questione in oggetto sarà stata definitivamente chiarita.

Inoltre, per la creazione di profili di utilizzo pseudonimizzati tramite cookie possono essere raccolte e valutate ulteriori informazioni, che tuttavia non servono a identificarvi personalmente e non vengono unite ad altri set di dati. Nella misura in cui tali informazioni presentano un riferimento personale, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.

L'impostazione dei cookie può essere impedita tramite le apposite impostazioni del browser. In tal caso, la funzionalità del nostro sito potrebbe essere limitata. Potete opporvi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, alla raccolta e alla conservazione dei dati per la creazione di un profilo di utilizzo pseudonimizzato.

Abbiamo concluso con il fornitore un accordo sul trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

5.2 Nel quadro dei contatti con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono trattati — esclusivamente per gestire e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, costituisce un'ulteriore base giuridica per il trattamento l'art. 6, par. 1, lett. b GDPR. I vostri dati verranno cancellati quando, in base alle circostanze, si può desumere che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita e purché non vi siano obblighi legali di conservazione contrapposti.

6) Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente

Ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR, i dati personali continueranno ad essere raccolti e trattati nella misura necessaria qualora li comunichiate in occasione dell'apertura di un conto cliente. Quali dati siano richiesti per l'apertura del conto è desumibile dalla maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web.

La cancellazione del vostro conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio all'indirizzo del responsabile sopra indicato. Dopo la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati verranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipolati tramite esso siano stati completamente evasi, che non sussistano termini legali di conservazione contrapposti e che da parte nostra non sussista alcun legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.

7) Utilizzo dei dati del cliente per la pubblicità diretta

Iscrizione alla nostra newsletter e-mail

Quando vi iscrivete alla nostra newsletter e-mail, vi inviamo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per potervi contattare personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in, che garantisce che riceviate la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso alla ricezione della newsletter cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.

Attivando il link di conferma, ci fornite il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR. A tal fine memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal vostro Internet Service Provider (ISP) nonché la data e l'ora dell'iscrizione, al fine di poter ricostruire un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati da noi raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter verranno utilizzati in modo strettamente finalizzato.

Potete disdire la newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente al responsabile indicato all'inizio. Dopo la disdetta, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre tale consenso, che sia consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

8) Trattamento dei dati per l'evasione dell'ordine

8.1 Nella misura in cui sia necessario per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti verranno trasmessi, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR, all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato.

Qualora, sulla base di un apposito contratto, vi siano dovuti aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da voi comunicati al momento dell'ordine per informarvi personalmente nell'ambito dei nostri obblighi legali di informazione ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c GDPR. I vostri dati di contatto verranno utilizzati in modo strettamente finalizzato alle comunicazioni sugli aggiornamenti da noi dovuti e a tal fine saranno trattati da noi solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.

Per l'evasione del vostro ordine collaboriamo inoltre con il/i seguente/i fornitore/i di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. A questi fornitori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali conformemente alle seguenti informazioni.

8.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- GoPay

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: GoPay s.r.o., Planá 67, 370 01 Planá, Repubblica Ceca

Selezionando una modalità di pagamento del fornitore che prevede un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), a quest'ultimo verranno trasmessi i dati di pagamento da voi comunicati nell'ambito del processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché informazioni sul contenuto del vostro ordine ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR. In tal caso, la trasmissione dei vostri dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.

8.3 Funzione di recesso elettronico per i contratti a distanza

I consumatori che concludono su questo sito web contratti per i quali sussiste un diritto di recesso legale hanno la possibilità di dichiarare il recesso tramite una funzione di recesso elettronica, in conformità con le disposizioni vigenti in materia di recesso.

Quando si utilizza la funzione di recesso, oltre ai dati identificativi del contratto da cui si intende recedere, devono essere forniti o confermati anche altri dati personali, come nome e cognome nonché l'indirizzo e-mail del consumatore.

La raccolta di queste informazioni e la loro trasmissione a noi avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR e solo nella misura necessaria per la corretta gestione del recesso. Sempre sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR, i dati personali forniti vengono utilizzati per confermare via e-mail la ricezione della dichiarazione di recesso. Ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6, par. 1, lett. c GDPR. Siamo obbligati per legge a predisporre una funzione di recesso elettronica per i contratti a distanza dei consumatori a pagamento.

9) Servizi di analisi web

9.1 Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente un'analisi dell'utilizzo del nostro sito web da parte vostra.

Per impostazione predefinita, durante la visita del sito web Google Analytics 4 imposta cookie che vengono memorizzati come piccoli blocchi di testo sul vostro dispositivo e raccolgono determinate informazioni. Tra queste informazioni rientra anche il vostro indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google nelle ultime cifre, al fine di escludere un riferimento personale diretto.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì ulteriormente elaborate. In tale contesto sono possibili anche trasferimenti a Google LLC, con sede negli USA.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte vostra, per redigere per noi report sulle attività del sito e per erogare ulteriori servizi legati all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser e abbreviato da Google nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 verranno conservati per un periodo di due mesi e successivamente cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie sul dispositivo utilizzato, verranno effettuati solo se ci avrete fornito il vostro consenso espresso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
Senza il vostro consenso, durante la vostra visita al sito non verrà utilizzato Google Analytics 4. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, vi preghiamo di disattivare questo servizio tramite il "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con Google un accordo sul trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la speciale funzione "caratteristiche demografiche" e può così creare statistiche che forniscono indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene analizzando la pubblicità e le informazioni di fornitori terzi. In tal modo è possibile individuare gruppi target per le attività di marketing. I dati raccolti non possono tuttavia essere attribuiti a una persona specifica e vengono cancellati dopo un periodo di conservazione di due mesi.

Google Signals
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzato Google Signals per generare rapporti cross-device. Se avete attivato la pubblicità personalizzata e avete collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può — previo vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR — analizzare il vostro comportamento d'uso cross-device e creare modelli di database, anche su conversioni cross-device. Noi non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche. Se desiderate interrompere l'analisi cross-device, potete disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google. A tal fine, seguite le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

User IDs
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzata la funzione "UserIDs". Se avete acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR, avete creato un account su questo sito web e vi siete registrati con tale account su diversi dispositivi, le vostre attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate cross-device.

Raccolta dei dati forniti dagli utenti
Per migliorare i risultati delle analisi degli utenti i cui dati di contatto abbiamo ricevuto nell'ambito di rapporti commerciali o simili, utilizziamo la funzione "Raccolta dei dati forniti dagli utenti".
Previo vostro consenso espresso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR, nell'ambito di questa funzione trasmettiamo a Google per via elettronica uno o più file contenenti dati dei clienti aggregati relativi alla vostra persona (in particolare indirizzo e-mail e numero di telefono). Google non accede ai dati in chiaro, ma codifica automaticamente le informazioni contenute nei file dei clienti durante il processo di trasmissione, mediante uno speciale algoritmo. Le informazioni codificate possono quindi essere utilizzate da Google solo per assegnarle agli account Google già creati dagli interessati.
Il trattamento serve a perfezionare i dati di misurazione, migliora la tracciabilità degli utenti cross-device e consente l'integrazione dei risultati di analisi nelle funzioni di personalizzazione degli annunci e di tracciamento delle conversioni di Google Ads.
Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso nei nostri confronti, con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati di Google in relazione alla trasmissione dei dati dei clienti sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

Per i trasferimenti di dati negli USA, il fornitore ha aderito al EU-US Data Privacy Framework, che, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

9.2 Google Tag Manager

Questo sito web utilizza "Google Tag Manager", un servizio del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: "Google").

Google Tag Manager fornisce una base tecnica per raggruppare diverse applicazioni web, tra cui servizi di tracciamento e analisi, e per calibrarle, controllarle e vincolarle a condizioni tramite un'interfaccia utente unificata. Google Tag Manager stesso non memorizza né legge informazioni sui dispositivi degli utenti. Il servizio non esegue inoltre analisi dei dati autonome. Tuttavia, durante la visita di una pagina, Google Tag Manager trasmette a Google il vostro indirizzo IP, che potrebbe essere ivi memorizzato. È anche possibile un trasferimento a server di Google LLC. negli USA.

Questo trattamento viene effettuato solo se ci avrete fornito il vostro consenso espresso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Senza tale consenso, durante la vostra visita al sito non verrà utilizzato Google Tag Manager. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, vi preghiamo di disattivare questo servizio nel "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con il fornitore un accordo sul trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni legali su Google Tag Manager sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.3 Microsoft Clarity

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

Tramite cookie e/o tecnologie analoghe (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi per la lettura di informazioni sul dispositivo e sul browser), il servizio raccoglie e memorizza dati dei visitatori pseudonimizzati, tra cui informazioni sul dispositivo utilizzato come l'indirizzo IP e informazioni sul browser, al fine di analizzarli per analisi statistiche del comportamento d'uso sul nostro sito web e creare profili di utilizzo pseudonimizzati. È possibile, tra l'altro, l'analisi di modelli di movimento (cosiddette heatmap), che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. inserimento di testo, scrolling, clic e mouse-over). La pseudonimizzazione esclude fondamentalmente un riferimento personale diretto. Non avviene alcuna fusione con dati in chiaro raccolti in altro modo relativi alla vostra persona.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo utilizzato, verranno effettuati solo se ci avrete fornito il vostro consenso espresso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con il fornitore un accordo sul trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

10) Retargeting / Remarketing e Conversion Tracking

10.1 Meta Pixel

All'interno della nostra offerta online utilizziamo il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta")

Se un utente clicca su un'inserzione pubblicitaria da noi pubblicata su Facebook e/o Instagram, grazie a "Meta Pixel" l'URL della nostra pagina collegata viene ampliato con un parametro. Questo parametro URL viene quindi inserito nel browser dell'utente, dopo il reindirizzamento, tramite un cookie che la nostra pagina collegata stessa imposta.

Da un lato, ciò consente a Meta di identificare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (cosiddetti "Ads"). Di conseguenza, utilizziamo il servizio per mostrare gli annunci di Facebook e/o Instagram pubblicati da noi solo a quegli utenti che hanno mostrato un interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti, determinati in base alle pagine web visitate) che trasmettiamo a Meta (cosiddette "Custom Audiences").

Dall'altro, con "Meta Pixel" è possibile verificare se gli utenti, dopo aver cliccato su un'inserzione pubblicitaria, sono stati reindirizzati al nostro sito web e quali azioni vi hanno compiuto (cosiddetto "Conversion Tracking").

I dati raccolti sono per noi anonimi, e quindi non ci consentono di trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta, in modo da rendere possibile un collegamento con il rispettivo profilo utente e da consentire a Meta di utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, verranno effettuati solo se ci avrete fornito il vostro consenso espresso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con il fornitore un accordo sul trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Le informazioni generate da Meta vengono di norma trasmesse a un server di Meta e ivi memorizzate; in tale contesto può verificarsi anche un trasferimento a server di Meta Platforms Inc. negli USA.

10.2 Google Ads Conversion Tracking

Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il conversion tracking di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizziamo l'offerta di Google Ads per attirare l'attenzione, con l'aiuto di materiale pubblicitario (i cosiddetti Google AdWords), sulle nostre interessanti offerte su siti web esterni. In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo determinare quanto siano efficaci le singole misure pubblicitarie. Perseguiamo in tal modo l'interesse di mostrarvi pubblicità di vostro interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per voi e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie per il conversion tracking viene impostato quando un utente clicca su un'inserzione Ads pubblicata da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Questi cookie scadono di norma dopo 30 giorni e non sono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'inserzione ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni ottenute con il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno optato per il conversion tracking. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sulla loro inserzione e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un tag di conversion tracking. Non ricevono tuttavia informazioni che consentano l'identificazione personale degli utenti. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.

Dettagli sui trattamenti attivati da Google Ads Conversion Tracking e sul modo in cui Google tratta i dati provenienti dai siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Potete inoltre opporvi in modo permanente all'impostazione di cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in del browser messo a disposizione da Google al seguente link:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Si prega di notare che alcune funzioni di questo sito web potrebbero non essere utilizzabili o esserlo solo in misura limitata se avete disattivato l'uso dei cookie.
L'informativa sulla privacy di Google è consultabile qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Questo sito web utilizza la tecnologia di conversion tracking del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Per l'utilizzo di Universal Event Tracking, su ogni pagina del nostro sito web è inserito un tag che interagisce con il cookie di conversione impostato da Microsoft. Questa interazione rende tracciabile il comportamento dell'utente sul nostro sito web e invia le informazioni così raccolte a Microsoft. Lo scopo è quello di registrare e valutare statisticamente determinati obiettivi predefiniti, come ad es. acquisti o lead, al fine di rendere l'orientamento e i contenuti delle nostre offerte più rispondenti agli interessi. I tag non vengono mai utilizzati per l'identificazione personale degli utenti.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, verranno effettuati solo se ci avrete fornito il vostro consenso espresso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Senza tale consenso, durante la vostra visita al sito non verrà utilizzata la tecnologia di retargeting.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, vi preghiamo di disattivare questo servizio nel "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.

11) Diritti dell'interessato

11.1 La normativa applicabile in materia di protezione dei dati vi riconosce, nei confronti del responsabile, in relazione al trattamento dei vostri dati personali, i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e intervento), fermo restando che per i rispettivi presupposti di esercizio si rinvia alla base giuridica indicata:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR;
Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR;
Diritto di informazione ai sensi dell'art. 19 GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell'art. 7, par. 3 GDPR;
Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR.

11.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE NELL'AMBITO DI UN BILANCIAMENTO DEGLI INTERESSI TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A QUESTO TRATTAMENTO PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, CON EFFETTO PER IL FUTURO.

SE VI AVVALETE DEL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. TUTTAVIA, RIMANE RISERVATA LA FACOLTÀ DI UN'ULTERIORE ELABORAZIONE QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, OVVERO QUALORA IL TRATTAMENTO SERVA PER FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE DIRITTI LEGALI.

QUALORA I VOSTRI DATI PERSONALI VENGANO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ. POTETE ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE VI AVVALETE DEL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI AI FINI DELLA PUBBLICITÀ DIRETTA.

12) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali si misura sulla base della rispettiva base giuridica, della finalità del trattamento e — se del caso — anche sulla base dei rispettivi termini legali di conservazione (ad es. termini di conservazione previsti dalla normativa commerciale e fiscale).

Nel trattamento di dati personali sulla base di un consenso espresso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR, i dati interessati vengono conservati fino alla revoca del vostro consenso.

Qualora sussistano termini legali di conservazione per dati trattati nell'ambito di obblighi contrattuali o assimilabili sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR, tali dati verranno cancellati di routine alla scadenza dei termini di conservazione, nella misura in cui non siano più necessari per l'esecuzione o l'avvio del contratto e/o non sussista da parte nostra alcun legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.

Nel trattamento di dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, ovvero il trattamento serva per far valere, esercitare o difendere diritti legali.

Nel trattamento di dati personali ai fini della pubblicità diretta sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 2 GDPR.

Salvo che risulti diversamente dalle altre informazioni di questa dichiarazione relative a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali conservati verranno inoltre cancellati quando non saranno più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Versione: 17.07.2026, 17:46:17