Doprava a platba

Rozhodli ste sa objednať tovar na LORD.eu, lenže neviete, aký typ dopravy zvoliť a koľko vás to bude stáť?

Alebo chcete zistiť, ako za objednávku zaplatiť?

Tento návod vám pomôže s rozhodovaním.

Typy dopravy na LORD.eu

Typ dopravy, ktorý dostanete v priebehu objednávky na výber, je závislý od doručovacej adresy, typu produktu a celkovej ceny objednávky.

Na rozvoz elektra po celej SR využívame spoločnosť Helicar. Drobný tovar môže byť zaslaný s Helicar, alebo PPL.

V treťom kroku objednávky v závislosti od vašej lokality, ceny objednávky a typu tovaru dostanete na výber z týchto typov dopravy:

Doprava zdarma: Doručenie všetkých elektrospotrebičov za prvé uzamykateľné dvere v celej SR
Doprava Komfort: Veľké spotrebiče s celkovou cenou objednávky nad 10 tisíc Kč
Doprava s vynesením do poschodia: Pre veľké spotrebiče s celkovou cenou objednávky do 10 tisíc Kč
Doprava Komfort s inštaláciou voľne stojaceho spotrebiča: Doprava so všetkými službami a inštaláciou voľne stojaceho spotrebiča
Doprava Komfort s inštaláciou vstavného spotrebiča: Doprava so všetkými službami a inštaláciou vstavného spotrebiča
Doprava pre príslušenstvo: Doručenie po celej SR pre príslušenstvo

Odvoz starého spotrebiča: Odvezenie starého spotrebiča na ekologickú likvidáciu.

Cena a podrobné podmienky prepravy

Doprava za prvé uzamykateľné dvere (Doprava zdarma)

Doprava pre všetko elektro z ponuky LORD.eu v rámci SR.

Štandard dopravy zdarma:

Doručenie na dodaciu adresu za prvé uzamykateľné dvere.
Dodacia doba 1-2 dni. Tovar objednaný dopoludnia býva spravidla doručený nasledujúci deň.
Dopravca informuje o termíne doručenia pomocou SMS.

Doprava Komfort

Dopravu Komfort ponúkame aj v rámci celej SR na veľké elektro zdarma, ak výška objednávky presiahne 10 tisíc Kč.

Doprava Komfort zahŕňa:

Doručenie na dodaciu adresu.
Vynesenie do poschodia.
Rozbalenie výrobku a odvoz kartónov.
Doba doručenia do 2 dní. Tovar objednaný dopoludnia býva spravidla doručený nasledujúci deň.
Dopravca minimálne hodinu dopredu zavolá a upresní termín doručenia.
Avizácia pomocou SMS.

Doprava s vynesením do poschodia

Doprava s výnosom pre spotrebiče, ktorých celková hodnota objednávky nepresiahne 10 tisíc Kč. Cena dopravy je 1500 Kč.

Doprava s vynesením do poschodia obsahuje:

Doručenie na dodaciu adresu.
Vynesenie do poschodia.
Rozbalenie výrobku a odvoz kartónov.
Doba doručenia do 2 dní. Tovar objednaný dopoludnia býva spravidla doručený nasledujúci deň.
Dopravca dopredu zavolá a upresní termín doručenia.
Avizácia pomocou SMS.

Doprava Komfort s inštaláciou voľne stojaceho spotrebiča

Doprava s výnosom pre voľne stojace spotrebiče, ktoré vyžadujú pripojenie na domové rozvody. Cena dopravy je 599 Kč.

Túto dopravu môžete zvoliť pri týchto kategóriách tovaru:

Doprava Komfort s inštaláciou voľne stojaceho spotrebiča obsahuje:

Doručenie na dodaciu adresu.
Vynesenie do poschodia.
Rozbalenie výrobku a odvoz kartónov.
Inštalácia spotrebiča do vopred pripravených rozvodov a príprava prístroja na prevádzkovanie. Skúška funkčnosti.
Montáž spotrebiča nemusí vykonávať priamo pracovník, ktorý tovar privezie.
Doba doručenia do 2 - 3 dní.
Dopravca minimálne hodinu dopredu zavolá a upresní termín doručenia.
Avizácia pomocou SMS.

Doprava Komfort s inštaláciou vstavného spotrebiča

Doprava s výnosom a inštaláciou pre vstavané spotrebiče. Cena dopravy je 1699 Kč.

Túto dopravu môžete zvoliť pri týchto kategóriách tovaru:

Doprava Komfort s inštaláciou vstavného spotrebiča obsahuje:

Doručenie na dodaciu adresu.
Vynesenie do poschodia.
Rozbalenie výrobku a odvoz kartónov
Inštalácia spotrebiča do vopred pripravených rozvodov a otvorov. Príprava prístroja na prevádzkovanie. Skúška funkčnosti.
Montáž spotrebiča nemusí vykonávať priamo pracovník, ktorý tovar privezie. K zapojeniu vstavaných spotrebičov je totiž často potrebná určitá odbornosť.
Doba doručenia do 5 dní.
Dopravca dopredu zavolá a upresní termín doručenia
Avizácia pomocou SMS

Doprava pre príslušenstvo

Doprava pre príslušenstvo. Tento typ dopravy je spoplatnený sumou 130 Kč. Zasielame nasledujúci pracovný deň. Doručenie do 1-2 dní od objednávky.

Odvoz starého spotrebiča

Pri rekapitulácii tovaru, ktorý máte vložený v košíku, dostanete možnosť vybrať k jednotlivým položkám službu Odvoz starého spotrebiča.

V závislosti od zvolenej dopravy sa líši aj miera pripravenosti prístroja na odvoz:

Doprava za prvé uzamykateľné dvere: Prístroj musí byť pripravený na prevoz za prvými uzamykateľnými dverami, kde si dopravca prístroj prevezme.

Doprava KOMFORT a Doprava s vynesením do poschodia: Prístroj pripravený na prevoz môže byť pripravený v byte. Dopravca ho prevezme po vynesení nového tovaru na miesto určenia.

Pripravením prístroja na odvoz sa rozumie:

Zbavenie prístroja vody tak, aby nemohla poničiť ostatný tovar, ktorý dopravca preváža. Pri chladničkách a mrazničkách ide najmä o odmrazenie, pri práčkach a umývačkách vyliatie vody z hadíc.
Zaistenie dvierok a zásuviek tak, aby pri manipulácii nedochádzalo k ich otváraniu. Dvierka je možné prelepiť, alebo prístroj omotať fóliou.

Dopravy s inštaláciou: Prístroj určený na odvoz môže zostať zapojený v existujúcich rozvodoch. Súčasťou dopravy s inštaláciou je jeho demontáž.

Platba na LORD.eu

V priebehu objednávky dostanete spoločne s výberom dopravy aj nasledujúce možnosti platby za tovar:

Platobná karta
Rýchle online platby
Bankový prevod
Dobierka

Platobná karta

Touto metódou je možné ihneď zaplatiť pomocou platobnej karty.

Rýchle online platby

Možno zaplatiť priamo z aplikácie bankovníctva väčšiny bánk v SR, alebo pomocou Google Pay.

Bankový prevod

Po odoslaní objednávky príde emailom potvrdenie, ktoré bude obsahovať platobné údaje na uhradenie objednávky bankovým prevodom. Tovar bude odovzdaný dopravcovi až po uhradení. Pri potrebe vystavenia zálohovej faktúry je nutné túto informáciu napísať do poznámky k objednávke, alebo nás kontaktovať.

Dobierka

Za tovar je možné zaplatiť dopravcovi pri jeho prevzatí. Platiť možno platobnou kartou aj v hotovosti.