Versand und Zahlung

Haben Sie sich entschieden, Waren auf LORD.eu zu bestellen, wissen aber nicht, welche Versandart Sie wählen sollen und wie viel es kosten wird?

Oder möchten Sie herausfinden, wie Sie Ihre Bestellung bezahlen können?

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Entscheidung.

Versandarten auf LORD.eu

Die Versandart, die Sie während des Bestellvorgangs auswählen können, hängt von der Lieferadresse, der Produktart und dem Gesamtpreis der Bestellung ab.

Für die Lieferung von Elektrogeräten in der gesamten Tschechischen Republik nutzen wir das Unternehmen Shipify. Kleinartikel können mit Shipify , oder PPL versendet werden.

Im dritten Schritt der Bestellung haben Sie je nach Ihrem Standort, dem Bestellwert und der Warenart die Wahl zwischen folgenden Versandarten:

Kostenloser Versand: Lieferung aller Elektrogeräte hinter die erste verschließbare Tür in der gesamten Tschechischen Republik
Komfort-Versand: Großgeräte mit einem Gesamtbestellwert über 8999 CZK (inklusive)
Versand mit Lieferung in die Etage: Für Großgeräte mit einem Gesamtbestellwert bis zu 8999 CZK
Komfort-Versand mit Installation eines freistehenden Geräts: Versand mit allen Dienstleistungen und Installation eines freistehenden Geräts
Komfort-Versand mit Installation eines Einbaugeräts: Versand mit allen Dienstleistungen und Installation eines Einbaugeräts
Versand für Zubehör: Lieferung von Zubehör in der gesamten Tschechischen Republik

Altgerätemitnahme: Abtransport des Altgeräts zur umweltgerechten Entsorgung.

Preis und detaillierte Versandbedingungen

Versand hinter die erste verschließbare Tür (Kostenloser Versand)

Versand für alle Elektrogeräte aus dem LORD.eu-Angebot innerhalb der Tschechischen Republik.

Standard des kostenlosen Versands:

Lieferung an die Lieferadresse hinter die erste verschließbare Tür.
Lieferzeit 1-2 Tage. Vormittags bestellte Waren werden in der Regel am nächsten Tag geliefert.
Der Spediteur informiert per SMS über den Liefertermin.

Komfort-Versand

Wir bieten auch einen kostenlosen Komfort-Versand für Elektrogroßgeräte innerhalb der gesamten Tschechischen Republik kostenlos an, wenn der Bestellwert 8999 CZK (inklusive) übersteigt.

Der Komfort-Versand beinhaltet:

Lieferung an die Lieferadresse.
Lieferung in die Etage.
Auspacken des Produkts und Mitnahme der Kartons.
Lieferzeit bis zu 2 Tagen. Vormittags bestellte Waren werden in der Regel am nächsten Tag geliefert.
Der Spediteur ruft mindestens eine Stunde vorher an und teilt den genauen Liefertermin mit.
Benachrichtigung per SMS.

Versand mit Lieferung in die Etage

Versand mit Etagenlieferung für Geräte, deren Gesamtbestellwert 8999 CZK nicht überschreitet. Die Versandkosten betragen 1500 CZK.

Der Versand mit Lieferung in die Etage beinhaltet:

Lieferung an die Lieferadresse.
Lieferung in die Etage.
Auspacken des Produkts und Mitnahme der Kartons.
Lieferzeit bis zu 2 Tagen. Vormittags bestellte Waren werden in der Regel am nächsten Tag geliefert.
Der Spediteur ruft vorher an und teilt den genauen Liefertermin mit.
Benachrichtigung per SMS.

Komfort-Versand mit Installation eines freistehenden Geräts

Versand mit Etagenlieferung für freistehende Geräte, die an das Hausnetz angeschlossen werden müssen. Die Versandkosten betragen 599 CZK.

Diesen Versand können Sie für folgende Warenkategorien wählen:

Der Komfort-Versand mit Installation eines freistehenden Geräts beinhaltet:

Lieferung an die Lieferadresse.
Lieferung in die Etage.
Auspacken des Produkts und Mitnahme der Kartons.
Installation des Geräts an die vorbereiteten Anschlüsse und Vorbereitung des Geräts für den Betrieb. Funktionsprüfung.
Die Montage des Geräts muss nicht zwingend von dem Mitarbeiter durchgeführt werden, der die Ware anliefert.
Lieferzeit bis zu 2 - 3 Tagen.
Der Spediteur ruft mindestens eine Stunde vorher an und teilt den genauen Liefertermin mit.
Benachrichtigung per SMS.

Komfort-Versand mit Installation eines Einbaugeräts

Versand mit Etagenlieferung und Installation für Einbaugeräte. Die Versandkosten betragen 1699 CZK.

Diesen Versand können Sie für folgende Warenkategorien wählen:

Der Komfort-Versand mit Installation eines Einbaugeräts beinhaltet:

Lieferung an die Lieferadresse.
Lieferung in die Etage.
Auspacken des Produkts und Mitnahme der Kartons.
Installation des Geräts an die vorbereiteten Anschlüsse und Einbauöffnungen. Vorbereitung des Geräts für den Betrieb. Funktionsprüfung.
Die Montage des Geräts muss nicht zwingend von dem Mitarbeiter durchgeführt werden, der die Ware anliefert. Für den Anschluss von Einbaugeräten ist in der Regel ein gewisses Fachwissen erforderlich.
Lieferzeit bis zu 5 Tagen.
Der Spediteur ruft vorher an und teilt den genauen Liefertermin mit.
Benachrichtigung per SMS.

Versand für Zubehör

Versand für Zubehör. Für diese Versandart wird eine Gebühr von 130 CZK erhoben. Der Versand erfolgt am nächsten Werktag. Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen nach Bestellung.

Altgerätemitnahme

Bei der Zusammenfassung der Waren im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit, für einzelne Artikel die Dienstleistung Altgerätemitnahme auszuwählen.

Je nach gewählter Versandart unterscheidet sich auch der Grad der Vorbereitung des Geräts für den Abtransport:

Versand hinter die erste verschließbare Tür: Das Gerät muss hinter der ersten verschließbaren Tür für den Transport vorbereitet sein, wo der Spediteur das Gerät übernimmt.

Komfort-Versand und Versand mit Lieferung in die Etage: Das transportbereite Gerät kann in der Wohnung bereitgestellt werden. Der Spediteur übernimmt es nach der Lieferung der neuen Ware an den Bestimmungsort.

Die Vorbereitung des Geräts für den Abtransport umfasst:

Das Entleeren des Geräts von Wasser, damit keine anderen vom Spediteur transportierten Waren beschädigt werden. Bei Kühl- und Gefrierschränken bedeutet dies insbesondere das Abtauen, bei Waschmaschinen und Geschirrspülern das Entleeren des Wassers aus den Schläuchen.
Sicherung von Türen und Schubladen, damit sie sich während der Handhabung nicht öffnen. Die Türen können mit Klebeband verschlossen oder das Gerät in Folie eingewickelt werden.

Versandarten mit Installation: Das abzutransportierende Gerät kann an den bestehenden Anschlüssen angeschlossen bleiben. Die Demontage ist Teil des Versands mit Installation.

Zahlung auf LORD.eu

Während des Bestellvorgangs erhalten Sie zusammen mit der Versandart folgende Zahlungsmöglichkeiten für die Ware:

Kreditkarte
Schnelle Online-Zahlungen
Banküberweisung
Nachnahme

Kreditkarte

Mit dieser Methode können Sie sofort per Kreditkarte bezahlen.

Schnelle Online-Zahlungen

Die Zahlung ist direkt aus der Banking-App der meisten Banken in der Tschechischen Republik oder über Google Pay möglich.

Banküberweisung

Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung, die die Zahlungsdaten für die Banküberweisung enthält. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang an den Spediteur übergeben. Wenn Sie eine Pro-forma-Rechnung benötigen, müssen Sie diese Information in den Anmerkungen zur Bestellung angeben oder uns kontaktieren.

Nachnahme

Die Ware kann beim Spediteur bei der Übergabe bezahlt werden. Die Zahlung ist mit Kreditkarte oder in bar möglich.