LORD Ehrlicher Service

Geräte der Marke LORD sind ein Synonym für Zuverlässigkeit, Qualität und Präzision. Wir verstehen, dass es bei der Auswahl von Haushaltsgeräten wichtig ist, nicht nur an die Funktionalität zu denken, sondern auch an die Sicherheit, dass man sich langfristig auf sie verlassen kann. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur Spitzenprodukte, sondern auch eine erstklassige Betreuung.

Warum LORD wählen?

• 5 Jahre Sicherheit – Sie können sich kostenlos für den 3-jährigen Gratisservice registrieren, durch den Sie nach Ablauf der 2-jährigen Qualitätsgarantie 3 Jahre Nachgarantieservice erhalten, also insgesamt 5 Jahre Sicherheit.
• Zuverlässigkeit steht an erster Stelle: Unsere Geräte sind so konzipiert, dass sie Ihnen viele Jahre kompromisslos dienen.
• Schneller und professioneller Service: Sollte es zu einer Störung kommen, können Sie sich auf die Hilfe unserer Experten verlassen.
• Kundenservice: Wir sind für Sie da, wann immer Sie uns brauchen.

Was tun im Falle eines Garantieservicebedarfs?

Obwohl unsere Produkte die höchsten Standards erfüllen, kann es vorkommen, dass ein Gerät repariert werden muss. In einem solchen Fall bieten wir Ihnen eine schnelle, professionelle und problemlose Lösung.

1. Online-Anmeldung

Sie können Ihren Garantieservice bequem und einfach hier registrieren: www.bmkservis.cz/servis-lord

2. Telefonischer Support

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unsere Kundenhotline: +420 844 115 116

3. Bestellung von Ersatzteilen

Bei Bedarf an Ersatzteilen schreiben Sie bitte eine E-Mail an: objednavkyND@bmkservis.cz

LORD – Wenn es auf jede Kleinigkeit ankommt

Mit uns können Sie sicher sein, dass wir uns auch in unerwarteten Situationen um Sie kümmern. Vielen Dank, dass Sie sich für die Qualität und Zuverlässigkeit der Marke LORD entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität.

LORD – Qualität, auf die Sie sich verlassen können.

Kleinigkeiten, die Ihnen helfen

Liste der Rücknahmestellen für Altgeräte

Wir stellen den Abtransport Ihres Altgeräts zu Ihrem Auto sicher und nehmen es dann beim Kauf eines Neugeräts kostenlos mit.

Wenn Sie Ihren alten Kühlschrank oder Ihre alte Waschmaschine jedoch selbst entsorgen möchten, sind wir gesetzlich verpflichtet, hier einen Link zur Liste der Sammelstellen für Elektroschrott zu veröffentlichen.

Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Zugang zu Informationen über Reparaturen und Wartung

Eine weitere gesetzliche Verpflichtung verlangt, dass wir darüber informieren, "wie man ein Elektrogerät repariert" und "wo man Ersatzteile erhält". Diese Informationen finden Sie unten.

Bitte beachten Sie jedoch, dass bei einer Reparatur außerhalb eines autorisierten Servicecenters die Garantie erlischt. Unser schneller Service steht Ihnen fünf Jahre lang kostenlos zur Verfügung, daher ist es besser, sich an diesen zu wenden.

Registrierung von Fachwerkstätten

Zu guter Letzt verpflichtet das Gesetz alle Hersteller von Elektrogeräten, es anderen Unternehmen zu ermöglichen, ihre autorisierten Reparaturwerkstätten zu werden, sofern sie die entsprechenden Bedingungen erfüllen.

Wenn Sie eine Werkstatt sind, die ihren Kunden außergewöhnliche Qualität und Dienstleistungen bietet, senden Sie uns eine E-Mail an service@lord.eu mit dem Betreff „Registrierung als professionelle Reparaturwerkstatt“.