Надійний сервіс LORD
Прилади бренду LORD є синонімом надійності, якості та точності. Ми розуміємо, що при виборі побутової техніки важливо думати не лише про функціональність, але й про впевненість у тому, що ви зможете покладатися на неї тривалий час. Тому ми пропонуємо вам не лише першокласні продукти, але й першокласний догляд.
Чому варто обрати LORD?
- 5 років впевненості – ви можете безкоштовно зареєструвати послугу безкоштовного сервісу на 3 роки, завдяки чому ви отримаєте 3 роки післягарантійного обслуговування після закінчення 2-річної гарантії якості, тобто загалом 5 років впевненості.
- Надійність на першому місці: Наші прилади створені так, щоб служити вам багато років без компромісів.
- Швидкий та професійний сервіс: Якщо станеться поломка, ви можете покластися на допомогу наших фахівців.
- Служба підтримки клієнтів: Ми тут для вас, коли б ми вам не знадобилися.
Що робити у разі необхідності гарантійного обслуговування?
Навіть якщо наші вироби відповідають найвищим стандартам, може статися так, що прилад потребуватиме ремонту. У такому разі ми пропонуємо вам швидке, професійне та безпроблемне рішення.
1. Замовлення онлайн
Ви можете зручно та легко зареєструвати гарантійне обслуговування тут: www.bmkservis.cz/servis-lord
2. Телефонна підтримка
У вас є питання чи вам потрібна допомога? Звертайтеся на нашу гарячу лінію: +420 844 115 116
3. Замовлення запасних частин
У разі необхідності замовлення запасних частин пишіть на електронну пошту: objednavkyND@bmkservis.cz
LORD – Коли важлива кожна дрібниця
З нами ви можете бути впевнені, що ми подбаємо про вас навіть у непередбачених ситуаціях. Дякуємо, що ви обрали якість та надійність бренду LORD. Ваше задоволення є нашим найвищим пріоритетом.
LORD – якість, на яку можна покластися.
Дрібниці, які вам допоможуть
Список місць прийому використаних виробів
Ми забезпечимо вам вивезення старого приладу до вашого автомобіля, а потім, при купівлі нового приладу, безкоштовно його заберемо.
Однак, якщо ви захочете самостійно вивезти старий холодильник або пральну машину, згідно із законом ми повинні опублікувати тут посилання на список місць збору електронних відходів.
Доступність запасних частин та доступ до інформації про ремонт і технічне обслуговування
Ще один законодавчий обов'язок вимагає від нас інформувати про те, "як відремонтувати електричний прилад" та "де взяти запасні частини". Цю інформацію ви знайдете нижче.
Проте звертаємо вашу увагу, що в разі ремонту поза авторизованим сервісним центром ви втрачаєте гарантію. Наш швидкий сервіс доступний для вас безкоштовно протягом п'яти років, тому краще звернутися до нього.
Реєстрація професійних ремонтних майстерень
І останнє, але не менш важливе: закон зобов'язує всіх виробників електроприладів дозволити іншим компаніям стати їхніми авторизованими майстрами з ремонту, якщо вони відповідають необхідним умовам.
Якщо ви є ремонтною майстернею, яка надає клієнтам виняткову якість та послуги, надішліть нам електронного листа на адресу service@lord.eu з темою „Реєстрація професійної ремонтної майстерні“.