Zařízení značky LORD jsou synonymem spolehlivosti, kvality a přesnosti. Chápeme, že při výběru domácích spotřebičů je důležité myslet nejen na funkčnost, ale také na jistotu, že se na ně budete moci dlouhodobě spolehnout. Proto vám přinášíme nejen špičkové produkty, ale také špičkovou péči.

Proč si vybrat LORD?

• 5 let záruky na všechny spotřebiče: Značka LORD poskytuje v České republice prodlouženou záruku 5 let na všechny své domácí spotřebiče. Vaše spokojenost a klid jsou pro nás prioritou.
• Spolehlivost na prvním místě: Naše zařízení jsou navržena tak, aby vám sloužila po mnoho let bez kompromisů.
• Rychlý a profesionální servis: Pokud dojde k poruše, můžete se spolehnout na pomoc našich odborníků.
• Zákaznický servis: Jsme tu pro vás, kdykoliv nás budete potřebovat.

Co dělat v případě potřeby záručního servisu?

I když naše výrobky splňují nejvyšší standardy, může se stát, že zařízení bude potřebovat opravu. V takovém případě vám nabízíme rychlé, profesionální a bezproblémové řešení.

1. Online objednání

Svůj záruční servis můžete pohodlně a snadno zaregistrovat na zde: www.bmkservis.cz/servis-lord

2. Telefonická podpora

Máte otázky nebo potřebujete pomoc? Kontaktujte naši zákaznickou linku: +420 844 115 116

3. Objednání náhradních dílů

V případě potřeby objednání náhradních pište na email: objednavkyND@bmkservis.cz

LORD – Když záleží na každé maličkosti

S námi si můžete být jisti, že se o vás postaráme i v nečekaných situacích. Děkujeme, že jste si vybrali kvalitu a spolehlivost značky LORD. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou.

LORD – kvalita, na kterou se můžete spolehnout.

Drobnosti, které vám pomohou

Seznam míst zpětného odběru použitých výrobků

Zajistíme vám odvoz starého spotřebiče do vašeho auta a poté jej při koupi nového spotřebiče bezplatně odvezeme.

Pokud byste však chtěli starou chladničku nebo pračku odnést sami, podle zákona zde musíme zveřejnit odkaz na seznam sběrných míst elektronického odpadu.

Dostupnost náhradních dílů a přístup k informacím o opravách a údržbě

Další zákonná povinnost vyžaduje, abychom informovali o tom, "jak opravit elektrický spotřebič" a "kde získat náhradní díly". Tyto informace naleznete níže.

Upozorňujeme však, že opravou mimo autorizovaný servis ztrácíte záruku. Náš rychlý servis je vám k dispozici bezplatně po dobu pěti let, proto je lepší se na něj obrátit.

Registrace odborných opraven

V neposlední řadě zákon ukládá všem výrobcům elektrospotřebičů povinnost umožnit jiným společnostem stát se jejich autorizovanými opraváři, pokud splňují jeho podmínky.

Pokud jste opravna, která poskytuje výjimečnou kvalitu a služby svým zákazníkům, pošlete nám e-mail na adresu service@lord.eu s předmětem „Registrace profesionální opravny“.