Doprava a platba

Rozhodli jste si objednat zboží na LORD.eu, jenže nevíte, jaký typ dopravy zvolit a kolik vás to bude stát?

Nebo chcete zjistit, jak za objednávku zaplatit?

Tento návod vám pomůže s rozhodováním.

Typy dopravy na LORD.eu

Typ dopravy, který dostanete v průběhu objednávky k výběru, je závislý na doručovací adrese, typu produktu a celkové ceně objednávky.

Pro rozvoz elektra po celé ČR využíváme společnost Helicar. Drobné zboží může být zasláno s Helicar, nebo PPL.

V třetím kroku objednávky v závislosti na vaší lokalitě, ceně objednávky a typu zboží dostanete na výběr z těchto typů dopravy:

Doprava zdarma: Doručení veškerých elektrospotřebičů za první zamykatelné dveře v celé ČR
Doprava Komfort: Velké spotřebiče s celkovou cenou objednávky nad 10 tisíc Kč
Doprava s vynesením do patra: Pro velké spotřebiče s celkovou cenou objednávky do 10 tisíc Kč
Doprava Komfort s instalací volně stojícího spotřebiče: Doprava se všemi službami a instalací volně stojícího spotřebiče
Doprava Komfort s instalací vestavného spotřebiče: Doprava se všemi službami a instalací vestavného spotřebiče
Doprava pro příslušenství: Doručení po celé ČR pro příslušenství
Osobní převzetí: Zboží si chcete osobně převzít na naší značkové prodejně - Na Poříčí 27, Praha 1

Odvoz starého spotřebiče: Odvezení starého spotřebiče k ekologické likvidaci.

Cena a podrobné podmínky přepravy

Doprava za první zamykatelné dveře (Doprava zdarma)

Doprava pro veškeré elektro z nabídky LORD.eu v rámci ČR.

Standard dopravy zdarma:

Doručení na dodací adresu za první zamykatelné dveře.
Dodací doba 2-3 dny.
Dopravce informuje o termínu doručení pomocí SMS.

Doprava Komfort

Dopravu Komfort nabízíme i v rámci celé ČR na velké elektro zdarma, pokud výše objednávky přesáhne 10 tisíc Kč.

Doprava Komfort zahrnuje:

Doručení na dodací adresu.
Vynesení do patra.
Rozbalení výrobku a odvoz kartonů.
Doba doručení do 5 dní. Naprostá většina zásilek bývá doručena do 3 dnů.
Dopravce dopředu zavolá a upřesní termín doručení.
Avizace pomocí SMS.

Doprava s vynesením do patra

Doprava s výnosem pro spotřebiče, jejichž celková hodnota objednávky nepřesáhne 10 tisíc Kč. Cena dopravy je 1500 Kč.

Doprava s vynesením do patra obsahuje:

Doručení na dodací adresu.
Vynesení do patra.
Rozbalení výrobku a odvoz kartonů.
Doba doručení do 5 dní. Naprostá většina zásilek bývá doručena do 3 dnů.
Dopravce dopředu zavolá a upřesní termín doručení.
Avizace pomocí SMS.

Doprava Komfort s instalací volně stojícího spotřebiče

Doprava s výnosem pro volně stojící spotřebiče, které vyžadují připojení na domovní rozvody. Cena dopravy je 599 Kč.

Tuto dopravu můžete zvolit u těchto kategorií zboží:

Doprava Komfort s instalací volně stojícího spotřebiče obsahuje:

Doručení na dodací adresu.
Vynesení do patra.
Rozbalení výrobku a odvoz kartonů.
Instalace spotřebiče do předem připravených rozvodů a příprava přístroje pro provozování. Zkouška funkčnosti.
Montáž spotřebiče nemusí provádět přímo pracovník, který zboží přiveze.
Doba doručení do 5 dní. Naprostá většina zásilek bývá doručena do 3 dnů.
Dopravce dopředu zavolá a upřesní termín doručení.
Avizace pomocí SMS.

Doprava Komfort s instalací vestavného spotřebiče

Doprava s výnosem a instalací pro vestavné spotřebiče. Cena dopravy je 1699 Kč.

Tuto dopravu můžete zvolit u těchto kategorií zboží:

Doprava Komfort s instalací vestavného spotřebiče obsahuje:

Doručení na dodací adresu.
Vynesení do patra.
Rozbalení výrobku a odvoz kartonů
Instalace spotřebiče do předem připravených rozvodů a otvorů. Příprava přístroje pro provozování. Zkouška funkčnosti.
Montáž spotřebiče nemusí provádět přímo pracovník, který zboží přiveze.
Doba doručení do 5 dní. Naprostá většina zásilek bývá doručena do 3 dnů.
Dopravce dopředu zavolá a upřesní termín doručení
Avizace pomocí SMS

Doprava pro příslušenství

Doprava pro příslušenství. Tento typ dopravy je zpoplatněn částkou 130 Kč. Zasíláme následující pracovní den. Doručení do 2-3 dnů od objednávky.

Osobní převzetí

Zboží si vyzvednete v prodejně Na Poříčí 27, Praha. Po odeslání objednávky prosím vyčkejte na potvrzení objednávky od našeho prodejce, který vám oznámí, kdy bude zboží připraveno.

Odvoz starého spotřebiče

Při rekapitulaci zboží, které máte vložené v košíku, dostanete možnost vybrat k jednotlivým položkám službu Odvoz starého spotřebiče.

V závislosti na zvolené dopravě se liší i míra připravenosti přístroje na odvoz:

Doprava za první zamykatelné dveře: Přístroj musí být připraven k převozu za prvními zamykatelnými dveřmi, kde si dopravce přístroj převezme.

Doprava KOMFORT a Doprava s vynesením do patra: Přístroj připravený k převozu může být připravený v bytě. Dopravce ho převezme po vynesení nového zboží na místo určení.

Připravením přístroje k odvozu se rozumí:

Zbavení přístroje vody tak, aby nemohla poničit ostatní zboží, které dopravce převáží. U chladniček a mrazniček se jedná zejména o odmražení, u praček a myček vylití vody z hadic.
Zajištění dvířek a zásuvek tak, aby při manipulaci nedocházelo k jejich otvírání. Dvířka je možné přelepit, nebo přístroj omotat fólií.

Dopravy s instalací: Přístroj určený k odvozu může zůstat zapojen ve stávajících rozvodech. Součástí dopravy s instalací je jeho demontáž.

Platba na LORD.eu

V průběhu objednávky dostanete společně s výběrem dopravy i následující možnosti platby za zboží:

Platební karta
Rychlé online platby
Bankovní převod
Dobírka

Platební karta

Touto metodou je možné ihned zaplatit pomocí platební karty.

Rychlé online platby

Lze zaplatit přímo z aplikace bankovnictví většiny bank v ČR, nebo pomocí Google Pay.

Bankovní převod

Po odeslání objednávky přijde emailem potvrzení, které bude obsahovat platební údaje pro uhrazení objednávky bankovním převodem. Zboží bude předáno dopravci až po uhrazení. Při potřebě vystavení zálohové faktury je nutné tuto informaci napsat do poznámky k objednávce, nebo nás kontaktovat.

Dobírka

Za zboží je možné zaplatit dopravci při jeho převzetí. Platit lze platební kartou i hotově.